我從事銷(xiāo)售多年但對(duì)市場(chǎng)管理還是做得不到位,所以還要感謝公司東莞貝迪自動(dòng)化能給我們提供一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我對(duì)銷(xiāo)售這個(gè)崗位有了更深一層的認(rèn)識(shí)。這次培訓(xùn)得到最重要就是用行為改變思想,別人很難改變,環(huán)境很難改變,唯一能夠改變的就是自己,只有自己變得強(qiáng)大了,周?chē)囊磺幸矔?huì)隨著你的改變而改變。
下面僅就我參加“銷(xiāo)售精英3天一夜瘋狂訓(xùn)練”后結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考的總結(jié)
一,銷(xiāo)售人員的自我激勵(lì)
1,要有強(qiáng)烈的企圖心 —成功的欲望
2.做銷(xiāo)售不要總是為了錢(qián) — 有理想
3.拜訪(fǎng)量是銷(xiāo)售工作的生命線(xiàn) — 勤奮
4.具備“要性”和“血性” — 激情
5.世界上沒(méi)有溝通不了的客戶(hù) — 自信
6.先“開(kāi)槍”后“瞄準(zhǔn)” — 高效執(zhí)行
7.不當(dāng)“獵手”當(dāng)“農(nóng)夫” — 勤懇
8.堅(jiān)持不一定成功,但放棄一定失敗 — 執(zhí)著
9.勝則舉杯相慶,危則拼死相救 — 團(tuán)結(jié)
10.今天的努力,明天的結(jié)果 — 有目標(biāo)
二,與客戶(hù)打交道的9個(gè)基本原則
1,銷(xiāo)售中要做以客戶(hù)為中心
2,不要滿(mǎn)足銷(xiāo)售人員頭腦想像中的客戶(hù)
3,不要主觀臆測(cè),以已推人,
4,客戶(hù)不喜被自已傷害過(guò)的人,同樣也不要被別人傷害
5,通過(guò)改變客戶(hù)的行為來(lái)改變態(tài)度,態(tài)度不能完全決定行為,但行為可以景響態(tài)度
6,客戶(hù)的態(tài)度是由銷(xiāo)售來(lái)引導(dǎo)的,客戶(hù)喜歡專(zhuān)家的知識(shí),不喜歡專(zhuān)家的姿態(tài)
7,銷(xiāo)售的線(xiàn)路不一定是走直線(xiàn)
8,不要在客戶(hù)面前傳播任何負(fù)面的信息
9,社會(huì)比較論,我們判別自己是滯富有/聰明/矮小是通過(guò)與周?chē)娜说膶?duì)比,當(dāng)別人比我們強(qiáng)大時(shí)會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生非常大的壓力
三,銷(xiāo)售溝通中的影響因素
1,銷(xiāo)售人員的形象和舉止
2,是否具備相私的背景
3,是否具備相同的認(rèn)識(shí)
4,是否具備相周的性格待征
5,銷(xiāo)售人員是滯喜歡自己
6,是否對(duì)銷(xiāo)售人員熟悉
7,銷(xiāo)售人員是否具備親和力
8,銷(xiāo)售人員是否值得信賴(lài)
……
三天培訓(xùn)課程內(nèi)容很充實(shí),希望在以后的工作中可以與貝迪家人進(jìn)行相互分享學(xué)習(xí)交流。同時(shí)我也希望貝迪家人在職一天,就要認(rèn)認(rèn)真真的做好本職工作,打造一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)奮進(jìn),積極進(jìn)取,把我們自動(dòng)化產(chǎn)品:自動(dòng)焊錫機(jī),自動(dòng)鎖螺絲機(jī),自動(dòng)點(diǎn)膠機(jī),FPC軟板測(cè)試機(jī)等銷(xiāo)售得更廣更遠(yuǎn),創(chuàng)下更好的業(yè)績(jī),這也是我作為主管應(yīng)該去做的。
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