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培訓(xùn)心得

文章來源:本站原創(chuàng) 發(fā)布時(shí)間:2013年05月14日 點(diǎn)擊數(shù): 字體大?。?a href="javascript:doZoom(12)" class="fontSizeS">小

      我從事銷售多年但對市場管理還是做得不到位,所以還要感謝公司東莞貝迪自動化能給我們提供一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我對銷售這個崗位有了更深一層的認(rèn)識。這次培訓(xùn)得到最重要就是用行為改變思想,別人很難改變,環(huán)境很難改變,唯一能夠改變的就是自己,只有自己變得強(qiáng)大了,周圍的一切也會隨著你的改變而改變。
    下面僅就我參加“銷售精英3天一夜瘋狂訓(xùn)練”后結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考的總結(jié)
一,銷售人員的自我激勵
1,要有強(qiáng)烈的企圖心          —成功的欲望
2.做銷售不要總是為了錢      — 有理想
3.拜訪量是銷售工作的生命線  — 勤奮
4.具備“要性”和“血性”    — 激情
5.世界上沒有溝通不了的客戶  — 自信
6.先“開槍”后“瞄準(zhǔn)”      — 高效執(zhí)行
7.不當(dāng)“獵手”當(dāng)“農(nóng)夫”    — 勤懇
8.堅(jiān)持不一定成功,但放棄一定失敗  — 執(zhí)著
9.勝則舉杯相慶,危則拼死相救      — 團(tuán)結(jié)
10.今天的努力,明天的結(jié)果          — 有目標(biāo)
二,與客戶打交道的9個基本原則
1,銷售中要做以客戶為中心
2,不要滿足銷售人員頭腦想像中的客戶
3,不要主觀臆測,以已推人,
4,客戶不喜被自已傷害過的人,同樣也不要被別人傷害
5,通過改變客戶的行為來改變態(tài)度,態(tài)度不能完全決定行為,但行為可以景響態(tài)度
6,客戶的態(tài)度是由銷售來引導(dǎo)的,客戶喜歡專家的知識,不喜歡專家的姿態(tài)
7,銷售的線路不一定是走直線
8,不要在客戶面前傳播任何負(fù)面的信息
9,社會比較論,我們判別自己是滯富有/聰明/矮小是通過與周圍的人的對比,當(dāng)別人比我們強(qiáng)大時(shí)會對我們產(chǎn)生非常大的壓力
三,銷售溝通中的影響因素
1,銷售人員的形象和舉止
2,是否具備相私的背景
3,是否具備相同的認(rèn)識
4,是否具備相周的性格待征
5,銷售人員是滯喜歡自己
6,是否對銷售人員熟悉
7,銷售人員是否具備親和力
8,銷售人員是否值得信賴
……
   三天培訓(xùn)課程內(nèi)容很充實(shí),希望在以后的工作中可以與貝迪家人進(jìn)行相互分享學(xué)習(xí)交流。同時(shí)我也希望貝迪家人在職一天,就要認(rèn)認(rèn)真真的做好本職工作,打造一個真正的團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)奮進(jìn),積極進(jìn)取,把我們自動化產(chǎn)品:自動焊錫機(jī),自動鎖螺絲機(jī)自動點(diǎn)膠機(jī),FPC軟板測試機(jī)等銷售得更廣更遠(yuǎn),創(chuàng)下更好的業(yè)績,這也是我作為主管應(yīng)該去做的。

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